Mediabaik! - Web Designer Web Application Software
Application Ilustration Comic - Solo Jakarta Indonesia
Telp: 081.329.0.329.37
Terima Kasih Plus!
Di
tengah persaingan usaha yang semakin maju, para pengusaha ataupun
penjual berlomba-lomba memberikan service yang memuaskan bagi para
konsumennya.
Diantara sekian banyak service yang disuguhkan, pasti ada satu service
yang tak pernah ditinggalkan oleh seorang penjual yaitu ucapan terima
kasih kepada konsumennya. Biasanya hal ini dilakukan setelah terjadinya
suatu transaksi.
Bukankah Anda juga begitu ?
Suatu barang yang mahal dan menarik akan menjadi terasa biasa dan kurang berarti jika kita telah lama memiliki ataupun menikmati fungsi/keindahan barang tersebut. Nah, begitu pula dengan ucapan terima kasih. Kebiasaan (atau kewajiban) mengucapkan terima kasih menjadi hal yang sangat biasa saat ini karena memang sudah terlalu banyak penjual yang menggunakannya. Jika ucapan terima kasih saja sudah cukup membosankan bagi sebagian orang, masihkan Anda akan melakukannya ?
Tentu ! Anda harus tetap melakukannya, tapi jangan hanya sekedar memberikan ucapan terima kasih melainkan berikanlah ucapan terima kasih plus !
Berikut beberapa tips untuk melakukannya:
- Ucapkan terima kasih dengan sopan, bahkan sebutkan namanya jika
Anda telah mengenalnya.
- Berikan senyuman yang menawan, setidaknya senyuman yang ramah
dan hangat.
- Ini yang terpenting, yaitu tambahkan kata-kata yang meyakinkan
konsumen bahwa dia telah melakukan hal yang tepat karena telah membeli
ataupun menggunakan jasa Anda di tempat itu. Dengan begitu maka
konsumen Anda tidak akan merasa rugi telah berbisnis dengan Anda.
- Sesekali berikan pujian yang tepat untuk konsumen Anda. (Ingat pujian yang tepat, bukan yang garing!)
Dengan memberikan terima kasih plus maka konsumen Anda akan merasa diperlakukan lebih dari biasanya. Jika hal itu membuat konsumen Anda bahagia tentu saja mereka akan kembali lagi kepada Anda. :)
